В Україні активно обговорюється питання безкоштовних місць у потягах, яке стало особливо актуальним в умовах зростаючого попиту на залізничні перевезення. Представники Укрзалізниці пояснили механізм формування таких місць, зазначивши, що їх кількість залежить від ряду факторів. По-перше, безкоштовні квитки надаються для окремих категорій громадян, серед яких ветерани війни, діти та інші соціально незахищені верстви населення. Важливим аспектом є те, що такі місця резервуються заздалегідь
У грудні минулого року запрацювала програма "3000 км Україною", завдяки якій українці отримали можливість мандрувати потягамиУкрзалізницібезкоштовно. Маршрути було визначено на основі аналізу заповненості поїздів, акцентуючи увагу на потреби мешканців прифронтових регіонів. Українці можуть використати до чотирьох поїздок сумарною протяжністю 3000 км.
Про нюанси програми розкажеНовини.LIVEз посиланням на відповідь УЗ у соцмережіThreads.
До перевізника звернулась пасажирка, яка активувала через Дію програму "3000 км Україною". Вона не змогла придбати безкоштовні квитки на потяг Інтерсіті Харків-Київ, хоча напрямок підходить під визначений перелік програми.
Мандрівниця попросила пояснити компанію, як працює така можливість, адже поїздки в неї є, а скористатися ними вона не може.
В УЗ відповіли, що відображення позначки "3000 км Україною" у системі продажу квитків відбувається автоматично.
"Автоматизована система продажу аналізує заповнюваність поїздів і у режимі реального часу може відкривати для оформлення лише ті місця, які з високою ймовірністю можуть залишитися непроданими у звичайному продажу. Саме тому позначка програми у системі може періодично з’являтися або зникати", — йдеться в повідомленні.
Таким чином, кількість безкоштовних місць не є фіксованою і формується виключно автоматично.
Перевізник підкреслив, не має технічної можливості заздалегідь визначити або повідомити точну кількість місць, які будуть доступні за програмою на конкретний поїзд або дату.
В УЗ додали, що безкоштовні місця можуть з’являтися у разі повернення квитків іншими пасажирами або у випадках, коли система визначає, що частина місць у поїзді залишиться вільною.
Раніше Новини.LIVE розповідали,чому при поверненні квитків Укрзалізниці на карту пасажирів повертається не повна їх вартість. Зокрема, за понад 20 днів до відправлення пасажирам повертається 100% повернення вартості перевезення та плацкарти. При цьому поверненню не підлягають окремі комісійні, сервісні збори та платежі за оформлення/повернення квитка.
Також Новини.LIVE писали,як можна заощаджувати на квитках Укрзалізниці. Мандрівниця розкрила, як не переплачувати не лише в потягах Інтерсіті, а й на міжнародних напрямках. За допомогою деяких лайфхаків інколи можна зекономити до 500 гривень.