Компанія, що випускає смартфон Trump Phone, опинилася в епіцентрі скандалу через можливий витік особистих даних десятків тисяч своїх покупців. За інформацією джерел, ці відомості могли стати доступними для широкого загалу через недоліки в системі безпеки. Витік містить чутливу інформацію, таку як імена користувачів, адреси електронної пошти та телефонні номери. У відповідь на цю ситуацію компанія оголосила про початок внутрішнього розслідування з метою з'ясувати обставини інциденту
Компанія Trump Mobile повідомила про можливий витік персональних даних користувачів, які намагалися оформити замовлення на смартфон Trump Phone T1.
За попередньою інформацією, інцидент міг торкнутися близько 27 тисяч людей, чиї дані певний час залишалися недостатньо захищеними.
Йдеться про імена клієнтів, номери телефонів, електронні адреси та поштові контакти. У Trump Mobile стверджують, що більш чутлива фінансова інформація — зокрема дані банківських карток або платіжні реквізити — не постраждала.
У компанії заявили, що після виявлення проблеми було оперативно запущено внутрішнє розслідування, а також впроваджено додаткові заходи безпеки. Частина користувачів уже отримує повідомлення з попередженням не передавати свої особисті дані стороннім особам, навіть якщо ті представляються співробітниками Trump Mobile.
Попри озвучену цифру у 27 тисяч постраждалих, деякі фахівці сумніваються, що реальна кількість покупців смартфона настільки велика. Один із IT-аналітиків у коментарі The Guardian зазначив, що система Trump Mobile могла враховувати як «покупців» навіть тих користувачів, які просто додали смартфон у кошик, але так і не завершили оформлення замовлення.
Фактично достатньо було залишити заявку або перейти до оформлення покупки, щоб система зафіксувала користувача як потенційного клієнта. Через це реальна кількість власників Trump Phone T1 може бути значно нижчою за офіційно заявлені показники.
На тлі цієї ситуації експерти з кібербезпеки вкотре нагадують, що навіть великі бренди та гучні технологічні проєкти не застраховані від проблем із захистом даних. Особливо це стосується нових онлайн-платформ, які запускаються у стислі терміни та не завжди проходять повноцінний аудит безпеки перед стартом продажів.
Смартфон Trump Phone T1 позиціонується як «американський» мобільний пристрій, орієнтований насамперед на прихильників бренду Трампа та користувачів, які шукають альтернативу великим технологічним компаніям.
Перші партії пристроїв уже почали надходити покупцям. Водночас у мережі з’являються відгуки користувачів, які помітили схожість смартфона з однією з моделей HTC. Деякі оглядачі припускають, що Trump Phone T1 може бути ребрендингом уже існуючого пристрою з незначними змінами в дизайні та програмному забезпеченні.
Ситуація з можливим витоком даних може стати серйозним репутаційним ударом для Trump Mobile, особливо з огляду на те, що бренд лише починає вихід на конкурентний ринок смартфонів і мобільних сервісів.