Сумські споживачі висловлюють невдоволення щодо якості послуг, які надаються місцевими підприємствами. Основні скарги стосуються недостатньої уваги до клієнтів, затримок у виконанні замовлень та низької якості продукції. Багато жителів обурені відсутністю належного сервісу в магазинах і закладах харчування, що негативно впливає на їхній досвід покупок. Крім того, споживачі звертають увагу на проблеми з цінами: багато товарів реалізуються за завищеними тарифами без поясн
Упродовж тижня фахівці Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області опрацювали десятки звернень від мешканців регіону.
У сфері торгівлі, робіт та послуг фахівці служби розглянули 35 звернень на особистому прийомі і в телефонному режимі та 11 письмових звернень споживачів. Вони стосувалися таких тем:
- щодо зниження температури гарячої води;
- послуги з централізованого водовідведення;
- послуги з ремонту побутової техніки;
- послуги з управління багатоквартирного будинку;
- якість непродовольчих товарів;
- придбання товарів через мережу Інтернет;
- культура обслуговування в торговельній мережі;
- відключення від послуг зв’язку;
- послуги з вивозу твердих побутових відходів;
- щодо послуг на СТО.
Надано 13 роз’яснень суб’єктам господарювання щодо дотримання вимог законодавства про захист прав споживачів. У межах контролю за державними регульованими цінами проведено перевірку однієї з аптек у Сумах. Також у сфері державного ринкового нагляду перевірили магазин дитячих іграшок на відповідність вимогам технічних регламентів.
Окрему увагу приділили рекламі та дотриманню антитютюнового законодавства. Під час перевірки 25 рекламоносіїв було виявлено 16 порушень.
Приєднуйтесь до нас у соцмережах та оперативно отримуйте найважливіші новини: