На Рівненщині відбулися навчання для керівників центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) області, метою яких стало підвищення управлінських навичок та покращення якості обслуговування громадян. У заході взяли участь представники різних районів, які мали можливість ознайомитися з новими методами ефективного управління, а також поділитися власним досвідом. Навчання організували в рамках програми підтримки місцевого самоврядування і розвитку адміністративних послуг. Під час тренінгів учасники отримали знання щодо сучас
Для керівників ЦНАПів Рівненщини провели навчання з управлінських навичок.Про це повідомили у пресслужбі Рівненської ОДА.Рівненщині для 30 керівників центрів надання адмінпослуг організували фахове навчання. Серед тем - розвиток управлінських навичок, ефективні комунікації та підвищення якості адміністративних сервісів. Захід провів Рівненський регіональний центр підвищення кваліфікації спільно з Департаментом цифрових трансформацій та суспільних комунікацій ОДА.Учасників зустрічі привітав заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.«Робота у ЦНАПі — це щоденна взаємодія з людьми, їхніми запитами та проблемами. Для керівників важливо не лише організувати якісний сервіс, а й ефективно управляти командою та процесами. Але жоден навчальний заклад цього не вчить. Саме тому такі практичні тренування, як сьогодні, допоможуть знаходити нові рішення й обмінюватися досвідом», — зазначив Олександр Терещенко.Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Про це повідомили у пресслужбі Рівненської ОДА.Рівненщині для 30 керівників центрів надання адмінпослуг організували фахове навчання. Серед тем - розвиток управлінських навичок, ефективні комунікації та підвищення якості адміністративних сервісів. Захід провів Рівненський регіональний центр підвищення кваліфікації спільно з Департаментом цифрових трансформацій та суспільних комунікацій ОДА.Учасників зустрічі привітав заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.«Робота у ЦНАПі — це щоденна взаємодія з людьми, їхніми запитами та проблемами. Для керівників важливо не лише організувати якісний сервіс, а й ефективно управляти командою та процесами. Але жоден навчальний заклад цього не вчить. Саме тому такі практичні тренування, як сьогодні, допоможуть знаходити нові рішення й обмінюватися досвідом», — зазначив Олександр Терещенко.Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Рівненщині для 30 керівників центрів надання адмінпослуг організували фахове навчання. Серед тем - розвиток управлінських навичок, ефективні комунікації та підвищення якості адміністративних сервісів. Захід провів Рівненський регіональний центр підвищення кваліфікації спільно з Департаментом цифрових трансформацій та суспільних комунікацій ОДА.Учасників зустрічі привітав заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.«Робота у ЦНАПі — це щоденна взаємодія з людьми, їхніми запитами та проблемами. Для керівників важливо не лише організувати якісний сервіс, а й ефективно управляти командою та процесами. Але жоден навчальний заклад цього не вчить. Саме тому такі практичні тренування, як сьогодні, допоможуть знаходити нові рішення й обмінюватися досвідом», — зазначив Олександр Терещенко.Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Учасників зустрічі привітав заступник голови Рівненської ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Олександр Терещенко.«Робота у ЦНАПі — це щоденна взаємодія з людьми, їхніми запитами та проблемами. Для керівників важливо не лише організувати якісний сервіс, а й ефективно управляти командою та процесами. Але жоден навчальний заклад цього не вчить. Саме тому такі практичні тренування, як сьогодні, допоможуть знаходити нові рішення й обмінюватися досвідом», — зазначив Олександр Терещенко.Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
«Робота у ЦНАПі — це щоденна взаємодія з людьми, їхніми запитами та проблемами. Для керівників важливо не лише організувати якісний сервіс, а й ефективно управляти командою та процесами. Але жоден навчальний заклад цього не вчить. Саме тому такі практичні тренування, як сьогодні, допоможуть знаходити нові рішення й обмінюватися досвідом», — зазначив Олександр Терещенко.Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Особливу увагу звернули на обмін практичним досвідом між керівниками ЦНАПів, адже серед учасників були як фахівці з багаторічним досвідом, так і новопризначені.Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Окремо наголосили на важливості безбар’єрності у роботі центрів адмінпослуг. Йдеться не лише про доступність приміщень, а й про створення комфортного та зрозумілого сервісу для кожного жителя громади.Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.
Зазначимо, що подібні навчання згодом будуть проведені і для фахівців ЦНАПів області.