Нафтогаз України звернувся до громадян з важливою інформацією, що стосується нових реквізитів для платежів через платформу Приват24. У зв’язку з останніми змінами у фінансових процедурах компанії, споживачам рекомендують оновити свої дані для безперешкодного здійснення розрахунків за газ та інші послуги. Зокрема, Нафтогаз підкреслив необхідність використання нових банківських реквізитів при оплаті рахунків. Це рішення стало наслідком змін в організації обробки платежів та покликане забезпечити біль
Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» оприлюднила термінове роз'яснення для споживачів, які розраховуються за спожитий газ за допомогою цифрових сервісів, зокрема через мобільний застосунок «Приват24». Останнім часом у громадян виникло чимало запитань щодо коректності проведення платежів. Це пов'язано з плановим оновленням внутрішніх рахунків компанії, що змусило багатьох українців хвилюватися за безпеку своїх грошей.
Крім технічних нюансів із банківськими переказами, уГК «Нафтогаз України»офіційно підтвердили скасування популярної фінансової пільги, яка тривалий час дозволяла зменшувати суми у комунальних квитанціях.
Після того, як газовий постачальник змінив свої фінансові реквізити для приймання платежів, серед користувачів застосунку «Приват24» поширилися побоювання, чи встигли фінансові установи вчасно оновити дані у своїх базах. Споживачі переживали, що відправлені кошти можуть потрапити на застарілі рахунки або взагалі «зависнути» в системі.
У Нафтогазі поспішили заспокоїти громадян і зазначили, що ПриватБанк уже провів повну технічну модернізацію та автоматично замінив реквізити у структурі платежів. Це означає, що під час оплати через стандартні шаблони або під час пошуку постачальника за назвою, кошти гарантовано надійдуть за правильною адресою. Аналогічне автоматичне оновлення клієнтських баз підтвердили й у державному Ощадбанку.
Водночас особливу пильність слід проявити тим українцям, які здійснюють оплату за вільними реквізитами або заповнюють платіжне доручення вручну. Таким споживачам наполегливо радять ретельно перевіряти кожну цифру нових рахунків. Окрім цього, критично важливо обов'язково вказувати свій особистий дев'ятизначний номер рахунку в полі «Призначення платежу». Без цієї інформації система не зможе автоматично ідентифікувати платника, і гроші не будуть зараховані на баланс конкретного домогосподарства, що загрожує появою штучного боргу.
Щоб уникнути непорозумінь із нарахуваннями та забезпечити коректне відображення сум у квитанціях, Нафтогаз нагадує про суворе дотримання щомісячного часового графіка:
Окремим неприємним блоком новин для українців стало офіційне скасування дисконтної програми. Раніше споживачі мали можливість отримати додаткову знижку в розмірі 1% від загальної суми квитанції, якщо встигали розрахуватися за блакитне паливо в особистому кабінеті або через чат-боти до 15 числа місяця.
Наразі дію цієї пільги повністю припинено. У компанії уточнили, що починаючи з 1 лютого 2026 року знижка більше не надається за жодних умов дострокової оплати. Відтепер усі розрахунки з населенням здійснюються виключно за повним базовим тарифом. Втім, сама ціна на газ для клієнтів Нафтогазу залишається незмінною і зафіксована на рівні 7,96 гривні за один кубічний метр.