В Україні військовий, який погасив тіло кредиту на суму 25 тисяч гривень, зіткнувся з несподіваними труднощами. Незважаючи на виконання своїх фінансових зобов'язань, ПриватБанк продовжив нарахування відсотків за кредитом, внаслідок чого утворився борг у розмірі майже 4 тисячі гривень. Проблема виникла через те, що банк не врахував факт погашення основної суми боргу та продовжував обчислювати процентні ставки на залишок позики. Військовий звер
ПриватБанк продовжив нараховувати відсотки після погашення тіла кредиту військовослужбовцем, що призвело до утворення заборгованості майже 4 тисячі гривень
Після внесення 25 тисяч гривень військовий фактично повністю погасив тіло кредиту, однак ПриватБанк продовжив нарахування процентів. У результатісформувалася нова заборгованість у розміріблизько 3 972 гривень. Про це він написав 11 травня на сайті Мінфіну.
Клієнт був мобілізований 26 лютого 2025 року. На той момент йогозаборгованість за кредитом становилаблизько 23 441 гривні. Після мобілізації він вніс 25 тисяч гривень - суму, яка фактично перекривала тіло кредиту. Проте банк не зупинив нарахування відсотків, через що виник борг ще на 3 972 гривні.
Після подання форми № 5 банк здійснив "повернення процентів" на суму 5 561 гривні. Однак частину цієї суми спрямував на погашення раніше нарахованих відсотків - тих самих, які, на думку клієнта,не мали нараховуватися після дати мобілізації. Він вважає такий підхід некоректним: відсотки після мобілізації є незаконними, а банк фактично використав компенсацію для покриття власної помилки.
Клієнт вимагає від банку надати детальний розрахунок із чітким поділом: тіло кредиту, відсотки, штрафи, пеня та комісії - окремо по кожній позиції. За відсутності прозорого пояснення він заявив про намір звернутися зі скаргою до Національного банку України.
Законодавство України передбачає, щовійськовослужбовці звільняються від нарахування відсотків за кредитамина час служби після подачі відповідних документів. Форма № 5 є підтвердженням статусу мобілізованого і підставою для зупинення нарахувань. Якщо банк все ж нараховував відсотки після дати мобілізації, це є прямим порушенням прав захисника.
Клієнт має право не лише вимагати детального розрахунку від банку, а й подати офіційну скаргу до НБУ - регулятора, що здійснює нагляд за дотриманням банками законодавства. Якщо банк відмовить або ігноруватиме запит, наступним кроком є судовий позов про визнання нарахованих відсотків незаконними та їх стягнення.
Це не перший випадок, коли ПриватБанк опиняється під критикою черезнекоректне нарахування відсотків за кредитом. В одній із судових справ банк затягнув реструктуризацію боргу на чотири роки і нарахував клієнту 238 185 гривень зайвих відсотків - суд визнав такі дії незаконними. Цей прецедент свідчить: при системному порушенні клієнти мають реальні шанси відстояти свої права через суд.
Окремою проблемою залишається ставлення банку до родин захисників. ПриватБанк уже відмовляв укредитних канікулах дружині військовослужбовця, посилаючись на відсутність довідок про участь у бойових діях, які вона не мала змоги отримати. Банк додатково відхиляв документи, подані через особистий кабінет, хоча законодавство не вимагало паперового підтвердження факту участі в бойових діях.
Мін'юст похвалився важливим цифровим сервісом для українців за кордоном
Бійка молодої оленихи із собакою потрапила на відео – хто тут справжній господар лісу
Люди почали йти, коли насрав слон - у Івана Люлєнова довго тремтіли руки
За такі перекази на картки українцям загрожують шалені штрафи