ПриватБанк, один з провідних банків України, повідомив про важливі нюанси для клієнтів, які планують змінити номер телефону. Зміна контактного номера може бути необхідною в різних ситуаціях: від зміни місця проживання до бажання отримувати інформацію на більш зручний номер. Однак процес перенесення даних не є автоматичним і вимагає певних дій з боку клієнта. Перш ніж здійснити перехід на новий номер, користувачам слід врахувати кілька ключових моментів. По-перше, аби уникнути проблем із доступом до своїх
У державному"ПриватБанку"існують певні правила щодо зміни фінансового номера телефону, до якого привʼязано рахунок. Щоб підтвердити актуальний номер у разі втрати чи переходу на новий, необхідно виконати вимоги банківської фінустанови.
Про це повідомляютьНовини.LIVEіз посиланням на інформаціюбанку.
Власний номер мобільного телефону є не просто засобом зв’язку, а й гарантією доступу та безпеки грошей на рахунку. Якщо його прив’язано до банківського рахунку, то стає фінансовим номером.
Саме на нього можуть надходити коди для підтвердження різноманітних транзакцій, паролі та важливі сповіщення.
У зв'язку з цим у разі втрати номера або переходу на новий, необхідно звернутися до банківської установи, для того, щоб його переприв'язати. Однак, відповідна процедура може бути дещо ускладнена для деяких категорій громадян.
На сторінці банку у соцмережі Facebook, один із громадян, який перебуває за кордоном, розповів, що через втрату попереднього українського номера, немає доступу до мобільного застосунку "Приват24". У зв'язку з відповідною проблемою відсутня можливість оперувати власними коштами у застосунку.
Він просить надати відповідний алгоритм дій для таких ситуацій для громадян, які перебувають за кордоном.
За інформацією держбанку, клієнти як в Україні, так і за кордоном, мають можливість підтвердити перехід на новий номер телефону. Для цього потрібно зателефонувати до контактного центру банку за номерами:
У разі звернення представник банк допоможе замінити номер телефону на актуальний. Також владнати проблему можна в чаті фінустанови.
Клієнти мають заздалегідь підготувати деякі документи. Йдеться про паспорт громадянина України для ідентифікації особи. Під час спілкування з оператором клієнт має показати документ, а тому потрібен доступ до камери.
У разі потреби зміни фінансового номера на інший за наявності старого — це можна зробити самостійно у "Приват24". Для підтвердження відповідної операції треба вказати PIN-код від карти. Для цього необхідно:
Як пояснюють у банку, номер оновиться та запрацює з наступним входом у застосунок "Приват24".
Раніше Новини.LIVE повідомляли, від чого залежить кредитний ліміт у ПриватБанку. За даними банку, рівень кредитного лімітувизначають для всіх клієнтів індивідуально. За правилами, якщо кредитку оформлено вперше, то спочатку дадуть мінімальний чи нульовий ліміт.
Ще Новини.LIVE писали, чому ПриватБанкможе блокувати рахунки військових, як і решті клієнтів. Таке можливо у разі появи підозр щодо законності фінансових операцій. Здебільшого блокування може загрожувати через те, що операції у системі підпали до ризикових, не було надано додаткових документів для перевірки, були подані неправдиві дані.