Керівник одного з провідних британських банків викликав хвилю обурення після своїх висловлювань про працівників, чиї посади можуть бути автоматизовані за допомогою штучного інтелекту. У своїй промові він назвав таких співробітників «людським капіталом нижчої цінності», що викликало критику з боку профспілок і представників громадськості. Висловлення керівника було сприйняте як приниження для багатьох людей, які ризикують втратити роботу через технологічні зміни. Після негативної реакції
Керівник британського банку назвав працівників, чиї посади може замінити ШІ, «людським капіталом нижчої цінності» — довелось виправдовуватись тричі
Редакторка стрічки новин
Керівник Standard Chartered Білл Вінтерс перепросив після того, як на конференції про автоматизацію назвав працівників, яких може замінити штучний інтелект, «людським капіталом нижчої цінності».
Standard Chartered — це глобальний банк зі штаб-квартирою у Великій Британії, який працевлаштовує близько 82 000 людей, більшість з яких обіймають посади у бек-офісі.
Заява керівника банку пролунала під час обговорення того, як автоматизація може призвести до скорочення тисяч робочих місць у банку. Вінтерс тоді сказав, що йдеться не про скорочення витрат, а про «заміну, в деяких випадках, людського капіталу нижчої цінності» на фінансові інвестиції в ШІ.
Ця заява викликала обурення серед його працівників. Тоді він спробував пояснити свою позицію на сторінці в LinkedIn і перепросив за формулювання, яке «засмутило деяких колег».
У своїй першій заяві він сказав, що його банк роками допомагав працівникам, чиї робочі місця може замінити ШІ, набути навичок для нових можливостей.
«У цьому контексті я сказав, що посади з нижчою цінністю більш вразливі до автоматизації, і що ми маємо відповідальність допомагати колегам переходити на посади з вищою цінністю», — написав Вінтерс.
Згодом він опублікував ще один допис, в якому заявив, що хоч і отримав «багато підтримки» у відповідь на перший допис, але у людей все ще залишалися питання до його формулювання на конференції. За це він ще раз перепросив.
BBC також ознайомилась із внутрішнім повідомлення, яке надіслав своїм робітникам Вінтерс. У ньому керівник банку каже, що розуміє, що колеги можуть вважати нещодавнє висвітлення в ЗМІ «тривожним, коли воно зводиться до простих заголовків або цитати, вирваної з контексту».
Вінтерс подякував своїм працівникам та пообіцяв надавати пріоритет перерозподілу кадрів «скрізь, де це можливо».