Міністерство цифрової трансформації України повідомило, що понад 1 мільйон українців вже скористалися функцією штучного інтелекту у мобільному застосунку "Дія". Ця нова можливість дозволяє громадянам отримувати консультації та допомогу в різних питаннях, пов'язаних із державними послугами. ШІ-агент у "Дії" працює на основі сучасних технологій машинного навчання і здатний швидко аналізувати запити користувачів, пропонуючи відповіді на найпоширеніші запитання щодо оформлення документів, соціальних вип
Кількість українців, що скористувалися ШІ-агентом "Дія.АІ" у мобільному застосунку "Дія", перевищила 1 млн,повідомивв.о. міністра цифрової трансформації Олександр Борняков.
"Лише минулого тижня під час Mintsyfra Summit 2026 ми оголосили про запуск ШІ-агента в "Дії", а вже сьогодні маємо перший мільйон користувачів", – повідомив Борняков у Телеграм в п’ятницю.
За його словами, наразі ШІ-агент має можливість надавати послуги безпосередньо у чаті застосунку, що включає оплату штрафів ПДР, отримання витягу про місце проживання для користувача або його дитини.
Також діє опція відстежувати статус документів в діалоговому вікні.
Серед інших вмінь, ШІ-агент може надати інформацію та рекомендації щодо умов вступу до Дія.City.
Крім того, ШІ-агент може проконсультувати щодо соціальної допомоги, зокрема що стосується оформлення виплат для ВПО чи ознайомлення з новими цифровими сервісами, йдеться у повідомленні.
"Це і є наш наступний крок в еволюції цифрової держави – перехід до побудови Agentic State (агентивної держави)", – наголосив в.о. міністра цифрової трансформації.