Ощадбанк, один з найбільших банків України, нещодавно привернув увагу клієнтів своїми новими комісіями. Зокрема, йдеться про стягнення плати у розмірі 500 гривень за певні фінансові операції. Ця новина викликала обурення серед користувачів послуг банку, які прагнуть зрозуміти причини введення таких зборів та можливості їх уникнення. Згідно з інформацією від представників Ощадбанку, зазначена комісія може застосовуватися при виконанні різних транзакцій або зміні умов обслугов
У державній фінустанові"Ощадбанк"для повноцінної комунікації з клієнтами та автоматичного інформування про всі операції передбачені кілька каналів такої послуги, які можуть суттєво різнитися за вартістю. Відомо, який тарифний план передбачає списання близько 500 грн щороку за такий сервіс та які є альтернативи.
Про це йдеться у матеріалахбанку, розповідає виданняНовини.LIVE.
У 2026 році державний банк переглянув деякі тарифи на обслуговування поточних рахунків клієнтів з використанням карт. Нові ціни встановили лише для частини тарифних пакетів.
Зокрема, зросла вартість сервісу інформування клієнтів. Нині послуга з отримання повідомлень подорожчала для трьох видів карток від Ощадбанку;
Згідно з новими тарифами банку, ціни на повідомлення залежно від каналів надходження наступні:
З огляду на це, сервіс SMS-повідомлень від банківської установи за рік дорівнює 480 грн.
За даними банку, ті, хто не бажають переплачувати за послуги, можуть налаштувати push-сповіщення у мобільному застосунку "Ощад24/7". Такий тип інформування абсолютно безкоштовний.
Як пояснюють у фінустанові, клієнти мають право самостійно обрати канал інформування. Доступні на вибір:
Підключити необхідний тип сповіщення можна у застосунку "Ощад24/7". Для цього потрібно:
Також увімкнути повідомлення або змінити канал можна у чат-боті Ощадбанку у Viber, Telegram чи Facebook.
З відповідним питанням можна звернутись і до контакт-центру, зателефонувавши зі свого номера, прив'язаного до картки Ощадбанку: 0 800 210 800 (безкоштовно в Україні).
Окрім того, налаштувати сповіщення можна також у відділенні Ощадбанку в межах регіону, де відкривався рахунок.
Раніше Новини.LIVE повідомляли, що Ощадбанк проситьклієнтів регулярно оновлювати данів рамках закону про фінмоніторинг. Щоб уникнути обмежень за рахунками, треба додати актуальну інформацію, зокрема, щодо максимального обсягу операцій (надходжень) щомісяця. Така вимога також стосується пенсіонерів.
Ще Новини.LIVE писали, що у клієнтів можуть бути проблеми завторизацією в "Ощад 24/7". Декому можуть заблокувати доступ. У банку пояснили, що причини можуть бути різні. Зокрема, якщо один обліковий запис використовується на окремих гаджетах.