Компанія Apple оголосила про завершення підтримки ремонту трьох своїх популярних пристроїв, що викликало занепокоєння серед користувачів. Відтепер власники iPhone 7, MacBook Pro (15 дюймів, 2016 року) та iMac (21.5 дюймів, 2017 року) не зможуть скористатися офіційними послугами ремонту від виробника. Це рішення стало наслідком політики компанії щодо термінів обслуговування продукції. Згідно з внутрішніми стандартами Apple, кожен пристрій має певний період
Apple тихо розширила списки застарілих пристроїв, додавши до них MacBook Air 13 дюймів 2017 року, всі версії iPad mini 4 та 32-гігабайтну модель Apple TV HD. Для власників цих гаджетів це означає суттєві обмеження: отримати офіційний ремонт або замінні деталі стає дедалі складніше, а в деяких випадках — неможливо взагалі.
Згідно з класифікацією Apple, пристрій отримує статус «vintage» («застарілий»), якщо компанія припинила його продаж понад п’ять років тому. MacBook Air 2017 року потрапив саме до цієї категорії — ремонт ще теоретично можливий, але лише за умови наявності деталей в авторизованих сервісних центрах або фірмових магазинах Apple.
Інша доля спіткала iPad mini 4 та 32-гігабайтний Apple TV HD — вони переведені до категорії «obsolete» («морально застарілі»). Це означає повне припинення апаратного обслуговування: сервісні центри більше не можуть замовляти запчастини для цих пристроїв. Статус «obsolete» присвоюється, коли з моменту припинення продажів минуло понад сім років. Apple TV HD вийшов ще у 2015 році та був знятий з продажу у 2022-му після появи Apple TV 4K третього покоління.
Загалом Apple підтримує можливість ремонту iPhone, iPad, Mac, Apple Watch та AirPods щонайменше п’ять років після завершення продажів, а в окремих випадках — до семи років залежно від законодавства країни та наявності деталей. Для деяких моделей MacBook передбачена навіть заміна акумулятора протягом десяти років. Попри офіційний статус застарілих, частина пристроїв може ще отримувати оновлення програмного забезпечення та обслуговуватися через мережу з понад 5 000 авторизованих сервісних центрів — поки є запчастини.
Новини про три пристрої з’явилися на тлі масштабнішого оновлення лінійки Apple: у березні компанія зняла з продажу 15 пристроїв одразу після анонсу нових моделей. Серед знятих з виробництва опинилися зовсім свіжі продукти — зокрема iPhone 16e на чіпі A18, iPad Air з процесором M3 у версіях 11 і 13 дюймів, а також MacBook Air 13 і 15 дюймів на чіпі M4, усі випущені у 2025 році.
Під скорочення потрапили й моделі MacBook Pro — 14- та 16-дюймові конфігурації з чіпами M4 Pro та M4 Max зразка 2024 року, Mac Studio з M3 Ultra та 512 ГБ пам’яті, а також дисплеї Studio Display і Pro Display XDR разом із аксесуарами — підставкою Pro Stand і адаптером кріплення VESA.
Окремої уваги заслуговує зникнення з продажу MacBook Pro на 512 ГБ із чіпом M5, представленого у жовтні 2025 року за стартовою ціною 1 599 доларів. Натомість Apple запропонувала базову конфігурацію з 1 ТБ пам’яті за 1 699 доларів. Чи пов’язана ця зміна з тиском на ринку пам’яті та накопичувачів, що змушує виробників переглядати комплектації, — офіційно не повідомляється.