В Одесі розпочала свою роботу нова комунальна служба, яка отримала назву "Теплинка". Цей проект був ініційований місцевими органами влади з метою покращення якості обслуговування жителів міста в сфері теплопостачання. Основним завданням Теплинки є забезпечення ефективної роботи системи опалення, що особливо актуально в умовах холодного сезону. Комунальники акцентують увагу на важливості своєчасного реагування на звернення мешканців щодо проблем з опаленням і гарячим водопостачанням. У рамках
У повідомленні підприємства зазначають, що мета ініціативи — підвищити рівень обізнаності жителів Одеси щодо підготовки багатоповерхівок доопалювального сезону, роз’яснити розподіл відповідальності між міською владою, ЖЕКами, ОСББ та керуючими компаніями, а також зменшити соціальну напругу, пов’язану з питаннями опалення.
«У межах проєкту мешканцям доступно пояснюють, як працюєсистема опалення, навіщо влітку проводять ремонтні роботи та гідравлічну опресовку, як формується тариф, чому важлива своєчасна оплата послуг і як заборгованість впливає на підготовку до нового сезону», — інформують представники теплопостачальної служби.
Особливу увагу приділяють підготовці внутрішньобудинкових мереж: очищенню систем, перевірці стану труб та балансуванню, яке забезпечує рівномірний розподіл тепла в квартирах у зимовий період.
Матеріали будуть доступні в соціальних мережах та на офіційному сайті підприємства у форматі коротких відео, інфографіки й роз’яснювальних статей, щоб максимально просто та зрозуміло доносити інформацію до мешканців.
В Одесі з’явився новий персонаж — Теплинка: навіщо комунальники його створили.
Створено за матеріалами:odessa-life.od.ua