У мобільному додатку "Дія" з'явилася нова функція – чат-бот на базі штучного інтелекту, який покликаний спростити процес отримання державних послуг. Цей інноваційний інструмент дозволяє користувачам швидко та зручно взаємодіяти з системою, отримуючи відповіді на запитання щодо різних адміністративних процедур. Чат-ШІ здатен надати інформацію про необхідні документи, терміни обробки заявок і навіть допомогти в заповненні форм. Завдяки технології машинного навчання бот постійно
В застосунку “Дія”запустили нового ШІ-агента “Дія.AI”, який дозволяє оформлювати довідки та сплачувати штрафи через чат зі штучним інтелектом. Про цеповідомляєпресслужба “Дії”.
Новий сервіс працює у форматі відкритого бета-тестування і вже дає змогу користувачам отримувати державні послуги без заповнення складних форм – система самостійно обробляє запит, знаходить потрібні дані в державних реєстрах і формує результат у чаті.
Наразі через “Дія.AI” доступні три основні функції: витяг про місце проживання для дорослих, витяг про місце проживання дитини та оплата штрафів за порушення правил дорожнього руху.
У випадку зі штрафами користувач отримує повну інформацію про порушення, суму та дату, після чого може одразу оплатити його в кілька кроків з отриманням квитанції.
Також на порталі “Дія” ШІ-агент здатний приблизно за дві хвилини сформувати довідку про доходи.
Розробники зазначають, що система працює на базі технологій Gemini відGoogle, однак персональні дані не передаються до зовнішніх моделей і обробляються всередині захищеної інфраструктури. У перспективі функціонал планують розширювати, щоб ще більше держпослуг можна було отримувати прямо в чаті без пошуку відповідних розділів у застосунку.