У Волинській області запроваджено нову ініціативу, що дозволяє мешканцям отримувати державні послуги в більш зручному форматі. Мобільна цифрова валіза, яка функціонуватиме у Центрах надання адміністративних послуг (ЦНАП), стане важливим кроком до спрощення доступу до необхідних сервісів для громадян. Завдяки цій інноваційній технології жителі регіону можуть скористатися широким спектром послуг без потреби відвідувати ЦНАП особисто. Серед них – оформлення паспортів, реєстрація
Сьогодні на Волині вже 21 ЦНАП використовує мобільні цифрові валізи для надання адміністративних та цифрових послуг жителям області. Такий сучасний формат роботи дозволяє адміністраторам оперативно виїжджати у громади та допомагати людям отримувати необхідні послуги без відвідування установ.
Про це повідомляють навеб-сайтіВолинської ОВА.
Протягом І кварталу 2026 року працівники ЦНАП Волині здійснили 88 виїздів та надали 225 послуг. Серед них – консультації, оформлення документів та допомога у користуванні електронними сервісами. Попри обмежений перелік функцій, цифрові валізи забезпечують найнеобхідніші послуги для мешканців громад.
Зазначимо, що дана послуга є безкоштовною.
Хто може скористатися: люди 80+, особи з інвалідністю (1 та 2 група), мешканці віддалених громад.
Особливо важливим цей сервіс є для людей старшого віку, маломобільних громадян та жителів віддалених населених пунктів.
Мобільна цифрова валіза — це про доступність, зручність та рівний доступ до державних сервісів незалежно від місця проживання чи життєвих обставин. Алгоритм отримання послуги зображено в інфографіці.