В останні роки використання штучного інтелекту (ШІ) в бізнесі стало невід'ємною частиною стратегії багатьох компаній. Однак нове дослідження вказує на те, що заміна людських працівників технологіями може призводити до серйозних проблем для організацій. Вчені зазначають, що хоча ШІ здатен виконувати рутинні завдання швидше і ефективніше, він не може повністю замінити людський фактор у процесах прийняття рішень та управлінні. У результатах дослідження підкреслюється, що компанії,
Аналітики пояснили, чому інвестиції в ШІ через скорочення штату є помилкою керівників.
Штучний інтелект не замінив людей: дослідження виявило нульову рентабельність звільнень заради технологій / © Credits
Штучний інтелект не виправдав покладених на нього очікувань щодо заміни найманих працівників на користь цієї технології.
Про це пишеFuturism.com.
Багато великих технологічних компаній відомих брендів, таких як Meta, вже звільнили тисячі працівників на користь штучного інтелекту.
Проте, як виявилося, ці звільнення через штучний інтелект не призводять до позитивних бізнес-результатів.
Дослідницька та консалтингова фірма опитала 350 керівників компаній по всьому світу, чиї компанії щорічно заробляють щонайменше 1 мільярд доларів, щоб з’ясувати, чи окупаються всі ці звільнення через штучний інтелект у реальному світі.
Перший висновок полягає в тому, що ця тенденція реальна: загалом 80 відсотків респондентів визнали скорочення штату, щоб інвестувати в штучний інтелект або автономні технології. Але вони кажуть, що не мали уявлення, чи принесе штучний інтелект якісь переваги — вони просто вірили в обіцянку автоматизації за допомогою штучного інтелекту.
Ось тут і починається цікаве. Опитування показало, що керівники, які скоротили штат, щоб інвестувати в штучний інтелект, отримали такий самий фінансовий прибуток, як і ті, хто зберіг своїх співробітників. Іншими словами, спроба замінити працівників штучним інтелектом не дає жодної помітної віддачі для цих компаній.
І що ще гірше, багато з цих компаній спеціально скоротили чисельність персоналу, щоб звільнити кошти, необхідні для технологій штучного інтелекту, тобто вони даремно пожертвували цінними інституційними знаннями та доброю волею співробітників.
Ці результати не зовсім несподівані. Дослідження минулого року показало, що штучний інтелект не забезпечує значного зростання доходів у переважній більшості компаній, які його впроваджують.
Однак не всі вважають, що всі інвестиції в ШІ приречені на зворотний ефект. Аналітик Gartner Хелен Пойтевін розповіла, що ці, здавалося б, радикальні кроки керівників можуть бути просто спробами випробувати ШІ, а не структурно перезавантажити всю компанію.
«Нам здається, що це свого роду одноразова вправа багатьох у невеликих обсягах, але не те, що означає отримання повної рентабельності інвестицій у ШІ», — сказав Пойтевін.
Опитування Gartner показало, що компанії, які використовують штучний інтелект як форму «підсилення персоналу» — тобто вони надають своїм співробітникам інструменти штучного інтелекту для підвищення ефективності, замість того, щоб повністю їх замінювати — отримують найбільші переваги.
Однак навіть ця стратегія є небезпечною: попередні дослідження показали, що більшість співробітників поки що не зацікавлені у використанні штучного інтелекту, а одне опитування показало, що 54 відсотки взагалі уникають використання власних інструментів штучного інтелекту.
Нагадаємо, інше дослідження показало, щожінки частіше, ніж чоловіки, ризикують втратити роботу через вплив штучного інтелекту.
39-річна британська модель і акторка в елегантному образі total black зявилася на відкритті кінофестивалю.
Поппі Делевінь / © Associated Press
Читати публікацію повністю →
Невідомий кристал знайшли у залишках після ядерного випробування 1945 року
Екстремальні умови ядерного вибуху здатні створювати матеріали, які не виникають у звичайних геологічних умовах
Читати публікацію повністю →
Пасажири рідко задумуються над тим, що керування сучасним авіалайнером — це не лише штурвал і прилади, а й масштабна закулісна операція, невидима для сторонніх очей.
Пілот / © pexels.com
Читати публікацію повністю →
10–15-хвилинна прогулянка після прийому їжі допомагає організму краще контролювати рівень глюкози у крові.
Прогулянка / © Credits
Читати публікацію повністю →