Застосунок «Приват24» відновив свою роботу після кількагодинного технічного збою, що стався вчора. Користувачі зіткнулися з проблемами у доступі до онлайн-банкінгу, що викликало занепокоєння серед клієнтів банку. Збої спостерігалися як на мобільних пристроях, так і в веб-версії платформи. Представники ПриватБанку підтвердили інформацію про неполадки та запевнили користувачів, що команда фахівців працює над усуненням причин аварійної ситуації. Вони зазнач
Фахівці «ПриватБанку» успішно відновили функціонування свого мобільного додатка після тимчасових технічних неполадок. Проблеми з доступом до сервісів, на які скаржилися користувачі, наразі повністю усунуто.
Про системний збій повідомили журналісти «Суспільного» та клієнти фінустанови у соціальних мережах. За їхніми словами, під час спроби авторизуватися в особистому кабінеті програма видавала повідомлення про помилку і блокувала вхід. У банку оперативно відреагували на скарги та підтвердили наявність труднощів із доступом.
У своєму першому зверненні до користувачів представники банку офіційно перепросили за ситуацію. Згодом вони вирішили змінити формулювання сповіщення про збій на менш формальне.
«Ми працюємо над усуненням тимчасового технічного збою з авторизацією та входом у Приват24. Просимо вибачення у наших клієнтів за незручності, пов‘язані з ситуацією», – йшлося у первинному повідомленні.
«Приват24 трохи підвисає. Вже працюємо, щоб усе знову було швидко й зручно», – зазначили у банку пізніше.