З 20 травня в Україні вступають у дію нові правила відвідування лікарів, які мають на меті спростити доступ до медичних послуг та підвищити їхню якість. Зміни стосуються як сімейних лікарів, так і спеціалістів вторинної ланки. Однією з ключових новацій є можливість запису на прийом до лікаря через електронну систему охорони здоров'я. Це дозволить пацієнтам уникнути черг та значно скоротить час очікування, адже тепер можна буде обрати зручний для себе час візиту онлайн. Крім
Отримати направлення «по телефону» стане складніше — більшість пацієнтів повинні будуть приходити на особистий прийом до лікаря.
В Україні з 20 травня змінюються правила роботи сімейних лікарів та оформлення направлень. Медики попереджають про можливе збільшення черг.
В Україні з 20 травня змінюється порядок роботи сімейних лікарів та медичних інформаційних систем. Головне нововведення —отримати направлення до вузького спеціаліста «по телефону» або через медичну сестру більше не вийде. Пацієнтам доведеться записуватися на повноцінний прийом до лікаря.
Нові правила пов’язані з оновленням електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ) та переходом до принципу «один акаунт — одна людина». Це означає, що доступ до медичної системи буде закріплений лише за конкретним лікарем, без можливості використання спільних логінів медсестрами чи іншими працівниками.
У МОЗ та НСЗУ пояснюють, що зміни насамперед спрямовані на підвищення кібербезпеки, захист персональних даних пацієнтів і персональну відповідальність медичних працівників за кожне оформлене направлення чи рецепт.
Нові технічні вимоги були затвердженінаказом НСЗУ №138 від 20 березня 2026 року. Відтепер кожна дія в системі ЕСОЗ має виконуватися лише авторизованим лікарем під власним обліковим записом.
Фактично це означає завершення практики, коли частину документів — направлення, рецепти чи записи — оформлювали медсестри від імені лікаря.
Найбільше нововведення відчують пацієнти, які звикли отримувати направлення дистанційно або без повноцінного прийому.
Тепер для планового направлення до кардіолога, невролога, ендокринолога чи на обстеження потрібно буде:
Медики вже попереджають про можливе збільшення черг та навантаження на первинну ланку медицини. За словами сімейних лікарів, частину роботи, яку раніше виконували медсестри, тепер доведеться робити особисто лікарям.
Особливо це може вплинути на пацієнтів із хронічними захворюваннями, які регулярно отримують направлення або проходять планові обстеження.
Водночас нові правила не стосуються ургентних випадків. У разі екстреної допомоги чи госпіталізації направлення не потрібне.
Крім того, у НСЗУ нагадують: деякі спеціалізовані обстеження мають оформлювати безпосередньо вузькопрофільні лікарі, а не сімейні медики.
Це також має зменшити зайве навантаження на сімейних лікарів.
Паралельно в Україні продовжується цифровізація медичної системи. У 2026 році вже запущено електронний кабінет пацієнта, де можна:
У перспективі в кабінеті пацієнта також мають з’явитися електронні рецепти, медичні записи та направлення.
Експерти зазначають, що перехідний період може супроводжуватися збільшенням часу очікування на прийом до сімейних лікарів. Причина — різке зростання кількості особистих консультацій для оформлення документів.
У деяких медичних закладах пацієнтів уже закликають планувати візити заздалегідь, особливо якщо потрібні планові направлення чи рецепти.
Водночас у МОЗ наголошують: нова система має зробити електронну медицину більш безпечною та прозорою, а також мінімізувати ризики несанкціонованого доступу до персональних медичних даних українців.
збережіть моє ім'я, електронну пошту та веб-сайт у цьому веб-переглядачі наступного разу, коли я коментуватиму.