Власник українського тюнінг-ательє поділився захопливою історією про те, як знаменитий боксер Олександр Усик став одним із перших клієнтів його бізнесу. За словами підприємця, їхня співпраця розпочалася ще на етапі становлення ательє, коли він лише планував реалізувати свої ідеї в автомобільному дизайні. Усик звернувся до ательє з бажанням персоналізувати свій автомобіль. Власник згадує, що спортсмен одразу зацікавився можливостями тюнінгу та індивідуального підходу до кожного
Засновник українського тюнінг-ательє Crazy D Customs в інтерв’ю каналу Даня Смарт розповів, як чемпіон світу Олександр Усик став одним із перших клієнтів студії — і чому близькі друзі не мають права просити знижку.
Коли бокс тільки відкрився, одним із перших, хто переступив його поріг, виявився Олександр Усик. Студія якраз святкувала чергову перемогу чемпіона — і частину роботи, оздоблення інтер’єру автомобіля, зробили боксеру в подарунок. Екстер’єр він замовляв і оплачував вже як звичайний клієнт. І — що примітно — від знижки відмовився сам.Купуй квитки за доступною ціною!
«Коли ти бажаєш добра новому бренду і у вас хороші стосунки — ти не просиш знижку. Ось твій друг відкрив магазин: ти підеш туди і одразу почнеш торгуватись?» — пояснює власник студії.
За його словами, реакція Усика — не виняток із правил, а саме та поведінка, яку він вважає єдино правильною від людей, яких поважаєш.
Власник Crazy D Customs дотримується жорсткої позиції щодо знижок, яку сам називає «непопулярною». Сторонній клієнт — має право запитати. Близька людина — ні. Логіка проста: якщо бізнес годує сім’ю, то просити у власника знижку — це образно забрати гроші з його столу.Читайте також06.03Заробіток в Інстаграм – кращі способи заробітку в Інстаграмі23.04«Дорого, нераціонально і з хейтом»: NAMELAKA відкрила другу київську кондитерську на Великій Васильківській15.04Створення єфективної реклами в Facebook
«Якщо це бізнес, яким я годую свою сім’ю, прийти до мене за знижкою — це образно забрати. Чужа людина має право запитати, але близькі — на моє переконання — не мають права навіть вимовляти це слово»
— власник Crazy D Customs, інтерв’ю Даня Смарт
Водночас він чітко розмежовує «знижку» і «партнерську ціну». Якщо з постачальником є взаємна вигода — великі обсяги, постійна співпраця — вхідна ціна буде іншою. Але це вже не поступка з ввічливості, а інструмент управління собівартістю.
Ексклюзивний ручний тюнінг — це не конвеєр. Деталь може пройти весь цикл обробки і на фінальному етапі виявитись бракованою. У таких випадках Crazy D Customs переробляє за власний рахунок і без жодних пояснень для замовника. «Клієнту я ніколи не скажу: це не я, це підрядник», — говорить засновник.
Саме тому ціна на старті закладає всі можливі ризики. Для непідготовленої людини вона може здатися завищеною. Але ті, хто розуміє, що таке ексклюзивна ручна робота, за словами власника, не сперечаються ніколи і ні з якого приводу.
Принцип відповідальності: коли береш гроші у клієнта — береш на себе всю історію цілком. Підрядник захворів, зник, підвів — це не привід перекладати проблему на замовника. «Беру підрядників дорожче. В мінус вже не працюємо — але це гроші, які могли піти на новий верстат».
Обидва співрозмовники — власник студії і ведучий — зійшлись на тому, що в сегменті преміум-клієнтів договори і папери відходять на другий план. Аудиторія, яка замовляє тюнінг за ціною квартири, вихована на іншому стандарті: якщо сказав — зробив. Курс цієї «валюти» або не обговорюється взагалі, або дуже високий. І саме на ньому тримається репутація бізнесу, який існує в першу чергу на рекомендаціях.