Компанія Apple погодилася виплатити 250 мільйонів доларів у рамках угоди про врегулювання позову, пов’язаного з неправомірною практикою в сфері продажу та обслуговування своїх продуктів. Згідно з інформацією, що надійшла від юристів позивачів, компанію звинувачують у тому, що вона вводила споживачів в оману щодо можливостей ремонту своєї техніки. Суть справи полягає в тому, що Apple неодноразово запроваджувала умови, які ускладнювали або навіть робили
Компанія Apple погодилася врегулювати колективний позов у США, який пов’язаний зі звинуваченнями в рекламі можливостей Siri та Apple Intelligence, що нібито вводить в оману, про це повідомляєDaily Mail.
Важливо!Позивачі стверджували, що Apple заздалегідь рекламувала розширені AI функції Siri, хоча на момент продажу вони або не працювали, або були недоступні.
За їх словами, покупці IPhone очікували отримати заявлені можливості, яких фактично не існувало в повному обсязі.
iPhone 17. Фото: Apple
У матеріалах справи зазначено, що компанія просувала технології штучного інтелекту, які були реалізовані в останній момент запуску пристроїв. Рекламна кампанія в інтернеті та на телебаченні, за версією позивачів, створила у користувачів враження миттєвої доступності нових функцій після виходу смартфонів.
Сторони попередньо домовилися про компенсацію у розмірі 250 млн доларів. Вона стосується користувачів США, які купили пристрої з Apple Intelligence з 10 червня 2024 року по 29 березня 2025 року. У список входять iPhone 15 Pro та Pro Max, а також лінійка iPhone 16.
Очікується, що виплати становитимуть близько 25 доларів за пристрій, але підсумкова сума залежатиме від кількості заявок. Потенційно компенсацію можуть отримати близько 37 мільйонів власників iPhone.
Долари. Фото ілюстративне. Джерело: IStock
Для отримання виплат потрібно підтвердити придбання пристрою, вказавши серійний номер, дані Apple Account та номер телефону. Інструкції з подання заявок повинні надіслати протягом 45 днів після затвердження угоди.
У Apple підтвердили врегулювання та заявили, що воно дозволить зосередитися на розвитку продуктів та сервісів. Основні претензії стосувалися оновленої Siri, яку позиціонували як більш персоналізованого асистента з інтеграцією до додатків та доступом до даних користувача.
Джерела
Apple погодилась виплатити 250 мільйонів доларів компенсації: у чому звинувачують компанію — (BLIK)