OpenAI оголосила про впровадження нової функції Trusted Contact у ChatGPT, яка має на меті підвищити рівень безпеки користувачів. Ця ініціатива дозволить користувачам призначити довірену особу, з якою вони можуть ділитися важливою інформацією та отримувати підтримку в разі потреби. Функція Trusted Contact стане особливо корисною для тих, хто використовує ChatGPT для обговорення чутливих тем або пошуку порад у складних ситуаціях. Користувачі матимуть можливість вибрати одного або кількох контактів зі свого
OpenAI анонсувала запуск нової функції Trusted Contact («Довірена особа») у ChatGPT, спрямованої на підвищення безпеки та психологічної підтримки користувачів. Ця ініціатива стала відповіддю на зростання довіри людей до чат-бота як до співрозмовника та безкоштовного психотерапевта. Тепер, у разі виявлення алгоритмом ознак наміру завдати собі шкоди, система може залучити до ситуації реальну людину — друга чи родича користувача.
Про це розповідаєKURAZH
Функція Trusted Contact працює на добровільній основі. Користувачі можуть самостійно обирати контактну особу віком від 18 років, яка отримає офіційне запрошення з поясненням своєї ролі. Обраний контакт має сім днів для прийняття або відхилення пропозиції. Після підтвердження Trusted Contact система діє у фоновому режимі, не нав’язуючи жодної активності.
Особливість функції — багаторівневий захист і залучення людського фактору. Якщо ChatGPT виявляє сигнали, що користувач переживає кризову ситуацію, бот спочатку пропонує ресурси для самодопомоги. Далі, до аналізу залучаються спеціально підготовлені модератори, які мають підтвердити серйозність ситуації протягом години. Лише після їхнього рішення обрана довірена особа отримує сповіщення — SMS, листа чи повідомлення в додатку.
Впровадження Trusted Contact супроводжується суворим дотриманням конфіденційності. Розробники підкреслюють, що довірена особа не матиме доступу до листування користувача та не дізнається деталей розмов. Повідомлення лише міститиме інформацію про те, що в діалозі було зафіксовано тривожну тему, пов’язану із самопошкодженням, а також прохання зв’язатися з користувачем.
“Обрана людина не отримає доступу до листування та не дізнається подробиць розмови. Повідомлення лише проінформує, що в діалозі виникла тривожна тема, пов’язана із самопошкодженням, і міститиме прохання вийти на зв’язок із користувачем”.
Функція була розроблена за підтримки експертів і організацій, що опікуються психічним здоров’ям, зокрема Американської психологічної асоціації (APA). Trusted Contact раніше була доступна лише для підлітків, але тепер масштабована й для дорослих. У компанії наголошують, що ця можливість не підміняє собою екстрені служби чи професійну психотерапевтичну допомогу, а додає додатковий рівень підтримки у критичних ситуаціях.
Варто зазначити, що технології штучного інтелекту дедалі глибше інтегруються в повсякденне життя. Наприклад, нещодавно представлені окуляри Alibaba Qwen AI Glasses S1 здатні давати поради власнику навіть без запиту.