У справі про зникнення 74 005 гривень з кредитної картки клієнта ПриватБанку, суд ухвалив рішення на користь позивача. Клієнт звернувся до банку після того, як виявив відсутність значної суми коштів на своєму рахунку. Він стверджував, що не здійснював жодних транзакцій, які б могли призвести до такої втрати. ПриватБанк у відповідь на заяву клієнта заперечив можливість повернення коштів, посилаючись на те, що всі операції були проведені згідно з правилами використання платіж
Чоловік заявив про несанкціоноване збільшення кредитного ліміту та переказ коштів на рахунок іншої особи після збою в роботі телефону, унаслідок чого утворилася заборгованість у розмірі 74 005 гривень
Клієнт ПриватБанку після збою в роботі телефону отримав повідомлення про заборгованість за кредитною карткою у розмірі 74 005 гривень. Він заявив про збільшення кредитного ліміту тапереказ коштів на рахунокіншої особи без його участі, однак банк відмовив у списанні боргу та поверненні коштів. Про це йдеться у рішенні Острозького районного суду Рівненської області, опублікованому 5 травня 2026 року.
12.11.2024 року у чоловіка перестав працювати телефон, після чого пристрій знову увімкнувся. Згодом він отримав повідомлення від АТ КБ "ПриватБанк" та виявив заборгованість за кредитною карткою у розмірі 74 005 гривень. У застосунку Приват24, побачив повідомлення, про те що кредитний ліміт з наявних 30 тисяч гривень збільшено до 75 тисяч гривень і всі ці кошти зняті з його рахунку на рахунок іншої особи. 13.11.2024 року за його заявою відкрито кримінальне провадження, відомості про яке внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань за ознаками кримінального правопорушення, передбаченого ч. 4 ст. 185 КК України (крадіжка). 02.01.2025 року клієнт звернувся до банку з письмовою заявою просписання заборгованості по рахункув сумі 74 005 гривень, а також повернення на його рахунок коштів в сумі 4 199 гривень зняті за користування кредитом, який не отримував. 29.01.2025 року надійшла відповідь, де вказано, що банк не може повернути зазначені ним кошти.
Представник АТ КБ «ПриватБанк» просив відмовити в задоволенні позовних вимог з підстав їх необґрунтованості. Вказує, що саме лише посилання на звернення до поліції не може слугувати належним доказом вчинення будь-яких дій і слугувати підставою для задоволення позову. Усі перекази коштів на рахунок іншої особи були здійснені клієнтом з типового пристрою, що підтверджено відповіддю НБУ від 23.04.2025 року.
Позов чоловіка задовольнили частково. Суд визнав недійсними операції щодо переказу коштів 12.11.2024 року з картки, яка відкрита на його ім'я в АТ КБ "ПриватБанк" на загальну суму 74 087 гривень. Фінустанову зобов'язали відновити залишок коштів на його рахунку до того стану, в якому він був перед виконанням операцій 12.11.2024 року.
"У ході судового розгляду банк не спростував доводів клієнта щодо вчинення відносно нього незаконних дій, а також не довів, що він своїми діями чи бездіяльністю сприяв втраті, незаконному використанню особистої інформації, яка дає змогу від його імені здійснювати платіжні операції. Сама по собі відсутність вироку у кримінальній справі за фактом незаконного заволодіння невстановленими особами коштами із використанням карткових рахунків, відкритих на його ім'я, не є підставою для відмови у задоволенні позову. Суд зазначає, що кошти, списані з вище вказаного рахунку, не належать клієнту, тому належним способом захисту його прав буде визнання недійсними операціями щодо переказу коштів та відновлення залишку кредитних коштів на особистому кредитному картковому рахунку до стану, у якому він перебував перед виконанням фінансових операцій 12.11.2024 року, про що він просить в позовній заяві. Водночас суд вважає, що задоволення позову в цій частині повністю відновить порушене право клієнта та додаткового захисту у виді зобов'язання банку повернути на картковий рахунок 3 700 гривень, які були зараховані АТ КБ «ПриватБанк» в якості пені за кредитом, не потребує, а відтак позов підлягає частковому задоволенню", - наголосив суд.
11 ознак того, що рахунок ФОП ось-ось заблокує фінмоніторинг банку
У Сумах зросла кількість загиблих після удару РФ по дитсадку
Марс всіх випробовуватиме на витримку – гороскоп на сьогодні, 7 травня
Експрокурор, якого звинувачують у підготовці вбивства військових ЗСУ, постав перед судом