Компанія Apple погодилася виплатити 250 мільйонів доларів у рамках угоди, що стосується обіцянок, пов'язаних із використанням штучного інтелекту в своїх продуктах. Ця сума стала результатом розгляду скарг споживачів, які стверджували, що компанія не виконала заявлені функції та можливості ШІ в моделях iPhone. Відповідно до умов угоди, Apple визнає свою відповідальність за невиконані обіцянки щодо технологій штучного інтелекту. Споживачі зазначали, що анон
Компанія врегульовує колективний позов у США щодо реклами Apple Intelligence та оновленої Siri. Виплати можуть отримати лише частина американських покупців iPhone 15 Pro та iPhone 16, тому для українців це передусім історія про ризики гучних обіцянок ШІ.
Apple погодилася виплатити $250 млн для врегулювання колективного позову в США, пов'язаного з рекламою функцій ШІ для iPhone. Позивачі стверджували, що компанія просувала можливості Apple Intelligence та більш персоналізованої Siri як доступні або близькі до запуску, хоча частина функцій не з'явилася в обіцяні терміни.
За даними The Verge, угода стосується американських покупців iPhone 16 та iPhone 15 Pro, які придбали пристрої з 10 червня 2024 року по 29 березня 2025 року. Потенційна виплата може становити від $25 до $95 за пристрій, але підсумкова сума залежатиме від кількості схвалених заявок.
Позов був пов'язаний передусім з оновленою Siri, яку Apple показувала як частину Apple Intelligence. Користувачі звинувачували компанію в тому, що реклама створювала враження наявності функцій, які фактично були відкладені. Серед таких можливостей - більш персоналізований асистент, здатний краще враховувати контекст користувача та дані на пристрої.
Apple не визнала порушення, але погодилася на врегулювання, щоб закрити спір. За даними MacRumors, компанія відкидала звинувачення в неправдивій рекламі та недобросовісній конкуренції, однак віддала перевагу врегулюванню перед подальшим судовим процесом.
Для українських власників iPhone це не означає автоматичного права на компенсацію: йдеться про колективний позов у США та про конкретну групу покупців. Але історія важлива ширше - вона показує, що великі технологічні компанії дедалі частіше несуть фінансові ризики за маркетинг навколо штучного інтелекту.
Функції ШI стали одним із головних аргументів при продажу дорогих смартфонів, включаючи моделі iPhone 15 Pro та iPhone 16. Тому затримки або надто агресивні обіцянки можуть перетворюватися не лише на репутаційну проблему, а й на прямі виплати покупцям.
Для ринку це також сигнал іншим виробникам гаджетів: обіцянки "розумних" функцій мають бути прив'язані до реального терміну запуску. Інакше різниця між рекламою та фактичними можливостями пристрою може стати підставою для судових претензій.
За матеріалами:The Verge,MacRumors,Channel NewsAsia