У Луцьку зросла кількість скарг від мешканців на роботу громадського транспорту, що викликало занепокоєння серед місцевої влади та пасажирів. Люди повідомляють про численні проблеми, які виникають під час користування автобусами та тролейбусами. Серед основних нарікань — недостатня частота рейсів, переповненість транспортних засобів у пікові години, а також неналежний стан самих автобусів. Пасажири зазначають, що часто доводиться чекати на транспорт значно довше за розкладом, а в деяких випадках