У Києві презентували новий сервіс під назвою «ПОКРОКОВО», який покликаний допомогти людям, що постраждали від обстрілів. Цей навігатор створений для того, щоб полегшити життя жертвам війни, надаючи їм доступ до необхідних ресурсів і послуг. Сервіс включає в себе інформацію про медичну допомогу, психологічну підтримку та соціальні служби, які можуть надати термінову допомогу. Ініціатори проекту зазначають, що «ПОКРОКОВО» стане важливим інструментом у часи кризи.
Благодійний фонд «Сміливі відновлювати» запустив онлайн-навігатор «ПОКРОКОВО» для мешканців та управителів будинків, що постраждали від обстрілів. Сервіс містить покрокові інструкції, контакти служб і шаблони заяв — усе, що потрібно після влучання,повідомляє «Хмарочос».
Після обстрілу люди стикаються з безліччю питань: кому телефонувати, як фіксувати пошкодження, де взяти матеріали для захисту квартири та як подати заяву на компенсацію. Зазвичай ця інформація розпорошена по різних джерелах — «ПОКРОКОВО» зібрав її в одному місці.
Навігатор охоплює весь шлях: від перших 24 годин після обстрілу до подачі заявки на компенсацію через «єВідновлення». Користувачі дізнаються, як тимчасово закрити вікна, отримати матеріали з міського резерву та взаємодіяти з волонтерами. Окрім навігатора, проєкт пропонує практичний посібник із тимчасового зашиття вікон і дверей, робочий зошит для фіксації замірів і пошкоджень, чек-листи для ОСББ та калькулятор для розрахунку OSB-плит.
Навігатор створено на основі реального досвіду: з 2022 року команда фонду відпрацювала на понад 100 локаціях у Києві. Протягом року фонд співпрацював із місцевою владою, ДСНС та іншими громадськими організаціями, щоб виробити єдиний алгоритм — від першого виклику до закриття теплового контуру будинку.
Максим Петренко, голова ГО «Національна платформа ОСББ», наголошує: від рішень управителів у перші години залежить швидкість відновлення комунальних послуг та допомога постраждалим. Проєкт реалізовано за підтримки фонду «Аскольд і Дір», що адмініструється ІСАР Єднання за фінансування Норвегії та Швеції.
За час роботи БФ «Сміливі відновлювати» залучив 110 мільйонів гривень та відновив 22 об’єкти — школи, лікарні, адмінбудівлі — забезпечивши доступ до послуг для 150 000 людей. Навігатор доступний наpokrokovo.in.ua.
«ПОКРОКОВО» — практичний інструмент, який закриває реальну прогалину: після обстрілу киянам часто незрозуміло, з чого починати і куди звертатися. Сервіс структурує весь процес і дає конкретні кроки. Як мираніше писали, відновлення пошкоджених будинків після обстрілів залишається одним із найгостріших питань для киян.
Як мираніше писали, Київ послідовно розвиває інклюзивні та доступні публічні сервіси — «ПОКРОКОВО» стає ще одним кроком у цьому напрямку.
Оглядач київських новин
Журналіст, пише про інфраструктуру Києва, транспорт, міське планування, а також висвітлює теми криміналу та корупції.