Антимонопольний комітет України (АМКУ) розпочав перевірку операторів мобільного зв’язку, зокрема компаній Київстар, Vodafone та lifecell, у зв'язку із скаргами споживачів на невідповідність рекламованих послуг реальному використанню. Основна проблема полягає в тому, що багато користувачів відзначають значну різницю між обіцяними швидкостями інтернету і фактичними показниками під час його використання. За інформацією АМКУ, оператори часто рекламують безлімітні тарифи, проте на практиці
Антимонопольний комітет України нарешті вголос сказав те, про що давно здогадувались мільйони абонентів: «безлімітний інтернет» у рекламі мобільних операторів — це не зовсім те, чим здається. За підсумками засідання 30 квітня АМКУ зобов’язав «Київстар», Vodafone та lifecell переглянути умови таких тарифів.
Суть претензій проста. Оператори активно просувають тарифи зі словами «безліміт» і «безлімітний інтернет», але після того як абонент витрачає певний обсяг трафіку, швидкість з’єднання різко падає — до рівня, коли нормально подивитися відео або скористатися стрімінгом вже неможливо. Формально про це десь написано. Але написано дрібним шрифтом, у додаткових умовах або взагалі захованим за посиланням — туди мало хто клацає при виборі тарифу.
АМКУ також зафіксував цікавий момент: тарифи без обмеження швидкості у всіх трьох операторів є. Просто коштують суттєво дорожче.
Відомство розцінює такі практики як можливе порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції. Оператори мають розглянути рекомендації комітету протягом 30 днів.
Варто нагадати, що всі три компанії — беззаперечні лідери українського ринку мобільного зв’язку. За даними Нацкомісії з електронних комунікацій, «Київстар» у 2025 році наростив дохід майже на 26% і заробив понад мільярд доларів. Vodafone збільшив виторг на 14%, lifecell — на 18,7%. І саме на тлі цього зростання з початку 2026 року всі троє вже встигли підняти ціни на низку тарифів.