В Україні вступили в силу нові правила повернення залізничних квитків, які спростять процес для пасажирів. Відтепер, згідно з оновленими нормами, повернути придбані квитки можна буде безкоштовно за 24 години до відправлення поїзда. Це значне поліпшення порівняно з попередніми умовами, коли пасажири мали обмежений час на скасування своїх поїздок. Крім того, зміни стосуються і термінів повернення коштів. Тепер гроші за невикористані квитки будуть повертатися
Про цеповідомиливУкрзалізниці.
Відтепер сума компенсації напряму залежить від того, коли пасажир повертає квиток: чим ближче дата відправлення поїзда, тим меншу частину вартості можна отримати назад. У компанії пояснюють, що таким чином прагнуть зменшити кількість «порожніх» місць у поїздах і стабілізувати попит.
Водночас для військовослужбовців Сил оборони, які оформлюють проїзні документи через застосунок «Армія+», зберігається повне відшкодування — 100% вартості квитка до моменту відправлення поїзда.
Також в «Укрзалізниці» зазначають, що для окремих напрямків, зокрема до прифронтових регіонів, правила можуть адаптувати залежно від періоду відкриття продажів.
У компанії додають, що нова система має зменшити кількість масових повернень квитків у день поїздки та підвищити ефективність використання місць у поїздах.
Читайте нас у Telegram. Підписуйтесь на наш канал"Говорить великий Львів"