У Луцьку на стадіоні "Авангард" розпочав роботу мобільний центр Міністерства внутрішніх справ, який дозволяє жителям оформлювати водійські документи без необхідності стояти в чергах. Цей сервіс став доступним завдяки ініціативі МВС, спрямованій на спрощення процесу отримання водійських посвідчень та інших документів. Мобільний центр працює з понеділка по п’ятницю, пропонуючи широкий спектр послуг: від видачі нових прав до обміну старих документів. За словами представників центру, така
У Луцьку під час чемпіонату з ампфутболу на стадіоні «Авангард» запрацював мобільний сервісний центр МВС. Відвідувачі спортивної події можуть одразу на місці обміняти водійське посвідчення, відновити документи або зареєструвати транспорт — без окремих візитів до сервісних центрів.
Формат працює в межах ІІ раунду Суперліги Чемпіонату України з ампфутболу та дозволяє поєднати спортивну подію з отриманням державних послуг.
Йдеться про сервіс для водіїв і власників транспорту, який доступний відвідувачам, ветеранам і учасникам заходу просто на території стадіону. ЖурналістиВСНвідвідали мобільний сервіс МВС та розповідають деталі.
Мобільний центр працює за таким графіком:
На місці можна отримати певний пакет послуг:
Окремо передбачене пріоритетне обслуговування для осіб з інвалідністю, військовослужбовців, дітей з інвалідністю та родин загиблих Захисників і Захисниць України.
За словами директора регіонального підрозділу МВС на ВолиніПавла Ковальчука, мобільні сервісні центри працюють у виїзному форматі вже кілька років.
«Це не нововведення — мобільний сервісний центр функціонує з 2017 року. Ми регулярно виїжджаємо в громади: були в Ратному, Старій Вижві, наступного тижня плануємо їхати в Горохів».
Виїзди організовують за запитом громад. Якщо в населеному пункті немає ЦНАПу або його створення недоцільне, місцева влада формує список людей, яким потрібні послуги. За словами Павла Ковальчука має бути щонайменше 20 людей. Громада звертається до нас, узгоджує дату — і ми приїжджаємо та надаємо всі послуги. У виїзному форматі доступний майже повний перелік сервісів, окрім складання теоретичних і практичних іспитів.
За ранок першого дня роботи мобільного центру послугами скористалися близько 15 людей. Серед них — військовий із дружиною, які зареєстрували автомобіль, представники благодійної організації, що оформлювали транспорт для потреб проєкту, а також відвідувачі, які зверталися щодо обміну посвідчення водія та консультацій. Також на місці зареєстрували мотоцикл.
Представник Головного сервісного центру МВССергій Бобрарозповів журналістамВСН, що мобільні сервіси є частиною політики безбар’єрності та розширення доступу до державних послуг. Окремий напрям — безбар’єрні автошколи для людей з інвалідністю, зокрема:
Для навчання використовують переобладнані авто з ручним керуванням і адаптованими системами. Базове переобладнання авто коштує орієнтовно від 10–15 тис. грн (залежно від комплектації).
«Автомобіль обладнаний так, щоб враховувати різні типи травм. Людина використовує лише ті елементи, які їй потрібні, і це не заважає керуванню».
Також діє державна програма компенсації вартості переобладнання автомобілів для людей з інвалідністю.
Ветерани можуть отримати відшкодування до 70 000 грн за переобладнання авто. Після виконання робіт і надання підтвердних документів (зокрема чека) держава компенсує відповідну суму витрат. Для цивільних осіб, які зазнали травм і потребують адаптації транспорту, передбачена компенсація до 50 000 грн.
За словами представників сервісних центрів, у більшості випадків цієї суми достатньо для базового переобладнання автомобіля. Водночас у складніших випадках, коли йдеться про поєднані травми (зокрема ампутації кінцівок), вартість переобладнання суттєво зростає. У конкретному прикладі, про який йшлося, повне оснащення автомобіля системами керування коштувало близько 500 000 грн.
Мобільний сервісний центр у Луцьку — це приклад формату, коли державні послуги виходять із кабінетів і приходять туди, де є люди. У цьому випадку — прямо на спортивний захід, що об’єднує ветеранів, спортсменів і вболівальників.
Такий підхід скорочує час, знімає зайву бюрократію і робить послуги ближчими — буквально в кількох метрах від події, де вони справді потрібні.