Пенсіонери, які отримують свої виплати на картки Ощадбанку, опинилися в ситуації невизначеності через зміни у фінансовій політиці банку. Як стало відомо, з 1 листопада 2023 року банк планує закрити ряд відділень та обмежити доступ до деяких послуг для клієнтів похилого віку. Це викликало занепокоєння серед пенсіонерів, оскільки багато з них звикли отримувати свої кошти саме через цей банк. Зміни можуть вплинути не лише на доступність готівки, але й на можлив
В Україні зростає увага до можливих затримок у виплатах пенсій через картки Ощадбанку. Фінустанова переходить на оновлені правила ідентифікації клієнтів, що може вплинути на тих, хто давно не оновлював персональні дані або не користувався карткою протягом тривалого часу.
За інформацією банку, частина рахунків може бути тимчасово заблокована до моменту підтвердження особи власника. Йдеться насамперед про пенсіонерів, які отримують виплати дистанційно, мають прострочені документи або не проходили обов’язкову перевірку даних у межах фінансового моніторингу.
В Ощадбанку пояснюють, що такі заходи спрямовані на захист клієнтів від шахрайства та несанкціонованого доступу до коштів. Установа наголошує, що всі пенсійні виплати залишаються на рахунках і будуть доступні після проходження ідентифікації.
Пенсіонерам рекомендують перевірити термін дії картки, актуальність паспорта та ІПН, а також за потреби звернутися до відділення або оновити дані через дистанційні сервіси. Особливо це стосується тих, хто перебуває за кордоном або отримує пенсію за довіреністю.
У Пенсійному фонді підтверджують, що виплати здійснюються у штатному режимі, але нагадують: банк має право призупинити операції, якщо дані клієнта не відповідають вимогам законодавства.
Нагадаємо, фінансові експертизазначають, що подібні перевірки стають стандартом для всіх банків, однак саме Ощадбанк обслуговує найбільшу кількість пенсіонерів, тому зміни можуть торкнутися значної частини отримувачів.
Підписуйтесь на Перший Бізнесовий вTelegramіFacebookі читайте найважливіші і найсвіжіші новини першими!