У понеділок, 16 жовтня, користувачі Monobank зіткнулися з серйозними проблемами в роботі мобільного додатку. Відзначається, що багато клієнтів не змогли отримати доступ до своїх рахунків та здійснити фінансові операції. Згідно з повідомленнями на соціальних мережах і форумах, труднощі виникали під час входу в додаток і при спробах виконати платежі. Представники банку підтвердили інформацію про технічний збій і запевнили клієнтів у тому, що команда працює над усуненням
У роботі мобільного застосунку Monobank сьогодні вдень, 29 квітня, стався збій. Користувачі скаржаться на неможливість зайти у застосунок.
Про це повідомляєРБК-Україна.
За словами одразу кількох користувачів, мобільний застосунок Monobank не завантажується, не можна здійснити грошові перекази чи скористатися іншими сервісами банку.
У компанії підтвердили, що у роботі сервісів банку стався технічний збій.
"В нас технічний збій. Вибачте. Лагодимо:(", - повідомив співзасновник Monobank Олег Гороховський.
Нагадаємо, раніше стало відомо, що Monobankоголосив про перше з 2017 року оновлення тарифів на IBAN-платежі. Умови переказів за реквізитами стали вигіднішими.
Раніше в банку діяли обмеження на безкоштовні перекази за реквізитами - на суми понад 10 тисяч грн нараховувалася комісія у розмірі 0,5% з власних коштів.
Але з 23 лютого Monobank повністю прибирає зазначену комісію. Відтепер усі IBAN-платежі з власних коштів у mono є безкоштовними. Рішення про скасування плати ухвалено з метою створення кращих умов на ринку.
Також ми писали, що у monobankз'явилася нова функція, яка значно спростить платежі за реквізитами. Користувачі можуть завантажувати рахунки та інвойси, а штучний інтелект автоматично розпізнає платіжні дані.
Як повідомлялося раніше,monobank розширив реферальну програму та запустив нові бонуси для ФОПів, бухгалтерів і компаній. Користувачі можуть отримати до 1000 гривень за запрошення відкрити рахунок.